Nossos Valores

A Retro é uma empresa pautada em valores éticos e morais, com consciência ecológica e humanitária.
Esses valores orientam nossa conduta profissional e pessoal, tanto individualmente quanto coletivamente.
 

Dedicação aos Clientes:
Cada cliente é único e especial, por isso recebe toda a cortesia e dedicação de nossos colaboradores. Construímos relacionamentos duradouros com laços de amizade e respeito, suportados pela compreensão e antecipação às necessidades de nossos clientes.
Nossa dedicação e compromisso fazem com que nossos clientes/parceiros saibam que podem contar conosco quanto à superioridade dos produtos, que os ajudam a alcançar seus próprios objetivos profissionais.

Foco nos Resultados:
Nossa missão faz com que ultrapassemos o acordo com nosso cliente e às vezes interfiramos no projeto, visando um produto final que atenda melhor a expectativa e necessidade de cada ambiente, indicando um produto adequado a cada ocasião.

Alto Padrão de Integridade:
Nós acreditamos que produtos com qualidade e alto nível de acabamento, trazem a garantia da satisfação do cliente e o sucesso da parceria com nossas revendas, e junto a isso atesta nosso compromisso como indústria de cortinas e persianas séria e honesta em seus princípios.
Somos honestos e éticos em todas as negociações. O produto final terá sempre o mesmo cuidado, seja ele uma peça de ponta ou uma peça básica, passando por todos os testes de qualidade antes de sair da fábrica.
Nossa conduta pessoal e profissional sela nossa Qualidade e Confiança.

Garantia de Confidencialidade:
Garantimos a total confidencialidade das informações de nossos clientes e de clientes potenciais. Essas informações dadas serão utilizadas somente ao propósito pelo qual foi solicitado.

Responsabilidade Ambiental:
Nos preocupamos com o meio ambiente e procuramos manter parcerias e fornecedores com a mesma visão.
Trabalhamos com materiais biodegradáveis e recicláveis em nossa linha de produção e temos uma coleção de tecidos ecologicamente corretos, atestados por instituições competentes. Temos em nosso portifólio produtos feitos com reaproveitamento de materiais, tornando-se peças sustentáveis, e outros feitos com fibras naturais. Nosso setor de Engenharia de produtos está em constate pesquisa por novos produtos sustentáveis.

Respeito às Pessoas
Tratamos a todos com respeito e dignidade, reconhecendo as diferenças de valores individuais e culturais. Nos comunicamos com sinceridade, escutando a cada um, independente de nível de instrução, sexo, raça, posição hierárquica, financeira ou social. A Giraluz é feita de pessoas e cada uma tem seu valor e merece respeito.

Ambiente de Trabalho
Nossa empresa é dividida em setores. Cada setor tem um Líder, profissional altamente qualificado que coordena e lidera equipes treinadas e capacitadas por áreas, essas áreas tem seu Encarregado, um representante, que coordena equipes menores e responde por elas.
Os Líderes são os colaboradores de linha de frente, estão sempre em movimento buscando melhorias para seus setores e para a empresa em geral, trabalham juntos com outros líderes para uma comunicação sem falhas, e juntos buscam soluções e metas.
Todos os colaboradores são tratados com respeito e dignidade, sabendo que cada um é importante para o bom funcionamento da empresa, independente do cargo que ocupem.
A Retro é uma grande família que tem em seu quadro de funcionários, colaboradores que trabalham juntos com o mesmo foco: fazer o melhor produto com o melhor acabamento e tratar a todos, sejam clientes ou colegas de trabalho com toda cortesia e dedicação